好的教育顧問，看見孩子「 最好 」的樣子。

在剛踏入留學教育產業時，我曾經跟隨過一位前輩，他希望每位孩子都能達到他心中所謂的「最好」標準：

• 修讀 10 科以上的 AP 課程，SAT 成績要達到 1500 分以上，學校成績必須全是 A。

• 不只參加社團，還要當上社團幹部。

• 會拉小提琴不夠，還要舉辦演奏會。

• 應該參加多種比賽，而不僅僅是做小實驗。

不論面對什麼性格的孩子，他都寄予同樣的期望。燈光下孩子臉上的迷茫和無助，至今仍在我腦海中揮之不去。

我們都曾看過一些符合這些標準的孩子達成了目標，於是便認為這就是每個孩子「最好」的樣子，並試圖找出一條看似簡單且可以複製貼上的路徑。

理解孩子的與眾不同

每個人都是獨特的，我們面對快樂和悲傷的心態不同，對事物的看法和思考方式也各異，面對困難時的應對方式更是千差萬別。那麼，為什麼在申請大學時，我們卻認為有一個「最好」的公式可以遵循呢？

一位好的教育顧問，應該要理解每個孩子的不同之處，針對個別孩子的興趣，鼓勵他們多參與相關活動、精進自己的才能；面對抗壓性不同的孩子，則需要設定不同的階段性目標，協助他們找到適合自己的學習方法，並在這個過程中給予孩子支持與鼓勵，讓他們逐漸建立信心。擁有自信的孩子，又有什麼做不到的事情呢？自信的孩子會以自己的方式，找到屬於自己「最好」的樣子，並不需要任何公式來定義他們的道路。

教育顧問工作的重要性

不只孩子需要適性發展，顧問的工作內容也絕非只是遵照 SOP。我曾經聽過一些顧問分享他們認為「好的顧問」應具有的特質：「只要做到合約上列出的工作，就沒有問題。」這樣的說法與我對顧問工作的認知存在矛盾。

溝通和引導是我們日常工作的核心。顧問的責任不僅僅是完成合約上的事項，還需要在學生和家長之間搭建溝通橋樑，確保他們共同參與決策、了解彼此需求，並在雙方擔憂時協助他們一起找到共識，只有這樣才能確保申請流程順利進行。

顧問的另一個重要職責是引導。面對同儕壓力和各種資訊的轟炸，家長和學生都可能迷失方向。這時候，顧問的角色就是透過正確的資訊和多角度分析，幫助他們重新聚焦於真正重要的事情。

超越標準的顧問

在面試助理顧問時，我曾被問到這份工作最大的成就感來源。當一個專案結束後，我總是避免過於頻繁聯繫學生，目的是為了希望他們能夠獨立融入新生活。然而，我最大的成就感，來自於學生回台灣時還願意主動來找我，和我喝杯咖啡、聊聊近況──當顧問與學生建立了這樣亦師亦友的關係，這就是我理想中「好的顧問」應有的樣子。

成為孩子的顧問，意味著我們也參與了他們的教育，這份責任早已超越了合約本身。如果為了創造亮眼的榜單，而僅完成合約上的工作項目或強迫孩子符合我們心目中「最好」的樣子，那麼顧問就無法真正走進孩子的內心，成為他們信任和依靠的對象。

顧問的價值在於陪伴與支持

我們深知教育的路上充滿不同的需求與挑戰，我們應盡可能以朋友的角色為每位孩子與家長提供適切的支持與指引。對於全程參與孩子教育而感到焦慮的父母，我們需要保持同理心，聆聽他們的擔憂，適時地鼓勵他們放下焦慮，把選擇權還給孩子。

對於在競爭激烈環境中長大的孩子，我們應該拋開對「最好」的成見，從孩子的角度出發，幫助他們找到能讓自己感到快樂和幸福的道路。顧問的價值在於成為孩子的避風港，讓他們知道在困難時刻可以得到支持。

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AP（Advanced Placement）：AP 是一系列由 College Board 提供的進階課程，相當於大學一年級的難度。AP 有提供超過 30 種課程選擇，如經濟學、計算機科學、心理學等。修讀 AP 課程不僅能提升學術表現，還是探索興趣的好機會，幫助學生在申請大學時展現自己的實力和熱情。

SAT（Standardized Assessment Test）：SAT 是一項由 College Board 提供的標準化測驗，測試學生的英文閱讀、數學能力與邏輯思維。由於疫情期間考試受到影響，許多大學將 SAT 成績改為選擇性提交，但從 2023 年起，一些學校開始恢復將 SAT 成績作為申請條件。